Política de Privacidade — f1bet

1. Controlador dos Dados

A f1bet, operada pela empresa responsável pela plataforma disponível em https://f1bet.cam, é a Controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política de Privacidade, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Para quaisquer questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a nossa equipe de privacidade pelo endereço de e-mail: [email protected] (não utilize link — exibido apenas como texto).

2. Dados Pessoais Coletados

A f1bet coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com o contexto da sua interação com a Plataforma:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), número de identidade (RG) ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (CEP, logradouro, bairro, cidade, estado);
• Dados de acesso: nome de usuário, senha criptografada;
• Dados de verificação (KYC): cópias de documentos de identidade, comprovante de residência, selfie de verificação;
• Dados financeiros: informações de métodos de pagamento cadastrados (chave Pix, dados bancários parciais), histórico de depósitos e saques.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos do dispositivo, resolução de tela, fuso horário;
• Dados de sessão: histórico de apostas, jogos acessados, horários de acesso, padrões de comportamento na plataforma;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 9 desta Política.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela f1bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade	Dados Utilizados	Base Legal
Criação e gestão de conta	Identificação, contato, acesso	Execução de contrato
Verificação de identidade (KYC)	Identificação, documentos, selfie	Obrigação legal
Processamento de pagamentos	Financeiros, identificação	Execução de contrato
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro	Todos os dados relevantes	Obrigação legal / Legítimo interesse
Comunicações de suporte ao cliente	Contato, histórico	Execução de contrato
Envio de comunicações promocionais	Contato, preferências	Consentimento
Melhoria da plataforma e análise de uso	Navegação, sessão, dispositivo	Legítimo interesse
Cumprimento de obrigações regulatórias	Identificação, financeiros	Obrigação legal

4. Bases Legais para o Tratamento

Nos termos do artigo 7.º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela f1bet é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para execução do contrato de prestação de serviços de apostas;
• Obrigação legal (art. 7.º, II): cumprimento de exigências regulatórias, incluindo KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e normas da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção a fraudes, melhoria da plataforma e segurança dos sistemas;
• Consentimento (art. 7.º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e outras finalidades para as quais o Usuário expressamente consentiu.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A f1bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes circunstâncias, sempre com salvaguardas adequadas:

• Provedores de serviços: parceiros tecnológicos (hospedagem, análise, pagamentos, KYC) que processam dados em nosso nome, vinculados a acordos de processamento de dados conformes à LGPD;
• Provedores de jogos: fornecedores de jogos de cassino (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) recebem dados mínimos necessários para operar os jogos solicitados;
• Autoridades competentes: órgãos governamentais, autoridades fiscais (Receita Federal), Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), autoridades policiais — quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prevenção a fraudes: redes de compartilhamento de dados para identificação de fraudes e abuso, na medida do legítimo interesse e das exigências regulatórias.

6. Transferência Internacional de Dados

Dada a natureza internacional das operações da f1bet, alguns dados pessoais podem ser transferidos para, ou processados em, países fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir que os dados continuem protegidos em nível equivalente ao exigido pela LGPD, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Avaliações de adequação de proteção do país destinatário;
• Acordos de processamento de dados específicos com cada destinatário internacional.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados após encerramento de conta: até 5 (cinco) anos, para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Dados de KYC: mínimo de 5 anos, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos, para fins fiscais e regulatórios;
• Dados de navegação e cookies não essenciais: até 24 meses, salvo consentimento diferente.

Após o término dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um titular identificável.

8. Segurança dos Dados

A f1bet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda ou destruição. As principais medidas incluem:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os nossos servidores;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso nos nossos bancos de dados;
• Controle de acesso baseado em funções — apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais;
• Autenticação multifator (MFA) para acesso a sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de ameaças e testes de penetração periódicos;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A f1bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da Plataforma e personalizar conteúdos. Os cookies são classificados da seguinte forma:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (sessão de login, carrinho de apostas, segurança). Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho/análise: coletam informações anonimizadas sobre como os Usuários navegam na Plataforma. Utilizamos ferramentas de analytics para melhorar continuamente nossos serviços.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (idioma, configurações de exibição) para personalizar sua experiência.
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes com base no seu comportamento de navegação, conforme consentimento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da Plataforma.

10. Proteção de Menores

Os serviços da f1bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor cadastrou uma conta, os dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada, nos termos dos Termos e Condições de Uso.

Se você acredita que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais à f1bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail: [email protected]

11. Exercício dos Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento, oposição ou informação sobre compartilhamento), entre em contato com nossa equipe de privacidade:

• E-mail: [email protected] — assunto "Direitos LGPD"
• WhatsApp: +55 11 9 9999-0000 (apenas para autenticação prévia)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme o art. 19 da LGPD

Para garantir a segurança do processo, poderemos solicitar verificação de identidade antes de atender sua solicitação. Não cobraremos taxas pelo exercício dos seus direitos, salvo quando as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a f1bet nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Orientar os funcionários sobre práticas de proteção de dados;
• Supervisionar a conformidade com a LGPD.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A f1bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nas tecnologias utilizadas. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:

• Aviso em destaque na Plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão da Política. Recomendamos a revisão periódica deste documento para se manter informado sobre como seus dados são protegidos.